展耀机电』设备工程有限公司1995年在香港∞注册，注册资金600万，1996年在佛山设立工⌒ 厂，是广东一家专业的柴油发电机出租公司。公司主』要服务于各大企业，提供发电机出▽租，发电机租赁，发电机≡买卖，发电机维修，发电机保养，发电机回◥收等一系列的专业服务。公司发电机组品牌和功率多样化，50KW-2500KW的功率任㊣ 您选择，进口的发电机也得到了广大客户的好评。我们以“专注质量，用心服务”为核心价值，希望通过我们的专业水平和】不懈努力，解决停电给您带来的不便∩之处，为各〓大企业提供停电的优质服务。
南海发电机租赁服＠ 务介绍
一、展耀所租赁销售机组，售后部必须♀建立一机一档。
二、当一机一◆档建立后，要求本部门对该销售机组做到每月回访，提︻前发现问题，提前给客户解决问题。
三、服∮务人员应严格执行本部门安排的任务，严格做好本职的服务工作。
四、第一时间对所销售机组的性能出现故障做反●应，对客户反馈的问题做出时间的安排。
五、对客户的故障▲做记录，对相应的问题进行处理，把准确上门时间告知客户。做出三种承诺：?在珠三角内建立6小时到位的服务承诺；?广东省内做出▓12小时到位的服务承诺；华南6省内做24小时到位服务承诺，偏远山区、特殊地点在部门研究↘后，做出一个专业的方案并及时告知客户。
六、服务人员在出勤中应做到三个耐心：耐心解决问题、耐心解释问题、耐心辅导问题，避免同样故障，二次服务。
七、服务人员↑在出勤中应做到三点规范：规范服务用语、规范自身行为，规范♂技术标准，宣传公司文化，树立公司形☆象。
八、在出勤♂服务时，需要做出正确的记录，要求客户对所出勤的服务做等级评判。
九、服务人员任务完〓成后，在回公司一星期内应该做出一个专业的回访，给客户营造一个∑良好的服务形象，创立售后服务品牌。
十、每位服务人员，应切㊣ 身考虑公司的利益，一切以大局为重，一切以威瑾的名誉为已任，做到对服务有信心，让客户更ξ满意。
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